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指标就是用某个统一标准去衡量业务，这个统一标准就是指标。

常见的数据指标有用户数据指标、行为数据指标和商品数据指标

1.1 用户业务指标

用户数据是指用户的基本情况，主要包括姓名、性别、邮箱、年龄、家庭住址、教育水平、职业等信息；

用户数据指标主要有日新增用户数、日活跃率、周活跃率、月活跃率、留存率等。

1.2 行为数据指标

行为数据是指用户做过什么的数据，主要包括用户做了哪些行为以及行为发生的时间等等；

行为数据指标主要有PV（访问次数）、UV（访问人数）、转发率、转化率、K因子等。

1.3 商品数据指标

商品数据是指商品的基本信息，包括商品名称，商品类别，商品评论，库存等等；

商品数据指标可以从总量、人均、付费、产品四个方面分类：

总量指标有总销售额、成交数量、人均访问时长；

人均指标有客单价、人均付费；

付费指标有付费率、复购率；

产品指标有热销产品、好评产品、差评产品。