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1、指标的作用 ：结合业务快速定位数据中的核心问题，发现业务强弱点。

2、指标的特点：（1）、指标是游离态的，无法单独实现数据统计，如总销售额、总销售量；
（2）、需与统计维度结合，明确统计指标的对象，如产品维度下，所有产品的销售额；
（3）、指标间可自由组合形成新指标，灵活适应多变的业务环境

3、指标的分类：业务指标、财务指标

4、重要业务类指标：（1）汇总类指标：求和类指标、求平均类指标、时间类指标（YTD/QTD/MTD）

（2）对比类指标：同环比、定基比、均比