刘思婵

2020-08-29   阅读量: 36

数据分析师

分类

互联网时代最核心的经营理念是深耕客群,通过差异化运营提升ARPU值(Average Revenue Per User,每用户平均收入),而分类无疑是开展这项工作的重要前提。

主要有4种分类方法:

二分法,非此即彼,e.g. 网站新客、老客,贷款审批结果分为通过申请、拒绝申请等;

并列分类,多个分类(子集)构成一个全集,e.g. 用户地域可以按省份划分,按年龄可以将用户分为70后、80后、90后、00后等,女性用户群体可以分为时尚丽人、都市白领、家庭主妇等;

等级分类,e.g. 会员等级——铁牌、铜牌、银牌、金牌、钻石、皇冠,城市等级——一线、二线、三线、四线;

矩阵象限,e.g. 波士顿矩阵,RFM象限


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